软件问题：

1、首先我们要记录一下蓝屏提供的代码，查找一下这个代码所表示的蓝屏原因。

2、如果是因为软件冲突或者驱动冲突导致的蓝屏或者是电脑中毒造成的蓝屏，我们可以尝试通过开机按f8进入安全模式来对这个问题进行修复。进入安全模式后，卸载掉有冲突的驱动软件等，然后对电脑进行杀毒。

3、如果无法进入安全模式，那我们可能要选择重装系统了。一般这种情况下都是通过u盘进行重装，可以参考：小白u盘重装windows系统教程。

4、如果提供的蓝屏代码表示硬件有问题，那我们就根据代码指示的硬件对其进行检查。一般来说电脑经常蓝屏更可能是硬件上的问题。